岡山県の民間救急サービス シャインM(シャイン・エム)

【事前予約制】民間救急車と思いやりの心で、あなたの大切な方をエスコート

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よくあるご質問

  • 民間救急とは何ですか?
  • 主に転院や入退院などの緊急性のない場合に搬送を行う患者等搬送事業者のことです。国土交通省の許可と管轄消防局の認定を受けており、乗務員は所定の講習を受け、車両には一定の資器材を装備しています。お近くの病院への通院や転院に遠方搬送など、様々な用途にご利用いただけます。
  • 病気やケガで病院へ行きたいけど、車椅子のままの介護タクシーでは不安です。
  • ご家庭から病院まで、安心快適にエスコートいたします。車両は、元々救急車として活躍していた車両で寝台車です。前もってスケジュールをお知らせいただければ、ご指定の日時に責任を持って搬送いたします。
  • 医療処置をしながら別の病院(施設)に転院したいのですが可能でしょうか?
  • 予定の日時をあらかじめご連絡ください。安全を期して搬送元(先)の医師や看護師または事業所の看護師が同乗し、車内でもできるよう準備いたします。※酸素や点滴管理、痰の吸引(気管・口腔・鼻腔)、経管栄養(与薬)が必要な方、またモニター監視、人工呼吸器をしたまま移動する方もお受けいたします。
  • 民間救急を利用することで、急患扱いにしてくれるのですか?
  • できません。民間救急は緊急事態へ対応するものではありませんので、赤色灯やサイレンなど搭載しておりません。信号はもちろん、法定速度を厳守し安心・安全に目的地までお連れするのが民間救急です。病状が安定し緊急性がない患者様の搬送になりますので、搬送先の医療機関で急患扱いになることはありません。
  • 看護師が付き添ってくれるのですか?
  • あらかじめ搬送中に医療行為が予測される場合は、搬送元(または搬送先)の医師または看護師、事業所の看護師が同乗します。
  • 入院中なのですが、一時的に帰宅をしたいと思っています。そういう場合も利用できますか?
  • 日時をあらかじめご連絡ください。スケジュールを調整の上、お受けいたします。お盆やお正月も大丈夫です。
  • 旅行など気分転換に連れて行ってあげたいのですが、病状などを考えると道中が不安です。
  • 病状が安定(医師判断)していることが大前提です。道中の医療行為については看護師が行います。観光や旅行などの際にもお任せください。ご指定の場所(空港や駅)また駅間の送迎についてもお応えいたします。
  • 緊急走行は可能ですか?
  • 民間救急車へのサイレン・赤色灯の設置は法律上認められていない為、緊急走行はできません。
  • 本人以外も乗車できますか?
  • はい、ご乗車できます。ご家族(親族)様および病院関係者の付添いは、最大5名まで可能です。
  • どんな資格をもった人が対応するのですか?
  • 当事業所では、看護師、介護ヘルパー、患者等搬送乗務員適任証(消防局認定)を保持したスタッフで対応します
  • ストレッチャー(寝台)の用意はありますか?
  • はい。ございます。元々、救急車として活躍していた車両ですので、防振ベットで揺れが少なく安心です。
  • どんな所でも行けますか?
  • はい。岡山県内はどこでも乗車可能です。岡山県を出発地として他県に向かう場合や他県から岡山県内を到着地としてのご利用もできます。ご旅行も可能です。買い物やお食事、冠婚葬祭、お墓参りなどどこへでも移送いたします。
  • 長距離搬送の料金はいくらですか?
  • 搬送元(お迎え先)~搬送先(お送り先)の距離や乗務員の体制によって、料金は異なります。まずはお電話ください。無料でお見積りさせていただきます。
  • 予約は必要ですか?
  • 予約制となっております。搬送日時が分かり次第ご連絡ください。急な場合ですとご希望に添えない事もございますが、配車が空いていれば即日対応できます。
  • 利用可能な時間帯は?
  • 通常の営業時間はAM7:00~PM7:00までとなっておりますが、遠方搬送などの早朝出発や夜間便での運行も可能です。ただし、いずれも事前予約でのお申込みとなります。
  • 自宅がアパートの2階なのですが、大丈夫ですか?
  • まずは自宅の環境などお聞かせください。担架やエアストレッチャー等移乗の道具は常に用意してございます。通常の車椅子でしたら車椅子のまま階段を昇降する技術もあります。
  • 万が一急変した場合、どのように対応していただけますか?
  • 車内に搭載している装備で対応できる症状であれば、即時対応いたします。対応できかねる容態変化に関しましては、119番の救急車を手配し引き継ぎまでの時間は応急処置に努めます。
  • キャンセル料は発生しますか?
  • 前日までのご連絡であれば、キャンセル料金をいただくことはございません。当日の急なキャンセルに関しましてはいただく事もございますが、患者様のご容態の急変や天候など(台風・大雪)、やむを得ない場合はいただくことはございません。
  • 車椅子やリクライニング車椅子は一緒に運べますか?
  • まずは、車椅子やリクライニング車椅子の畳んだ際の大きさの確認をさせていただきます。車内の空きスペースに入るようであれば運ぶことが可能です。ただし、車内の積載範囲を超える場合や乗車人数により対応できない場合もございますので、まずはご相談ください。
  • 車内にはどのような資器材がありますか?
  • 多種多様な資器材を揃えております。ホームページをご参考の上、ご不明な点がございましたらお電話をいただければ、スタッフがご説明いたします。
  • 精神疾患がある方も搬送可能ですか?
  • 対応は可能です。民間救急では患者様を入院させる強制力はございません。任意入院、医療措置入院の場合のお手伝いをさせていただきます。
  • 料金の支払いはどのようにすればいいですか?
  • 搬送終了後に現金でお願いしております。場合によっては、銀行振込みも可能です。

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事業所名
民間救急サービス
シャインM(シャイン・エム)
住所
〒708-0361
岡山県苫田郡鏡野町上森原174-2
電話番号
080-3111-0457
24時間受付
営業時間
月~土/7:00~19:00

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